Entrega de los Productos

Los productos adquiridos se entregarán por InteriorFinder S.L. por correos o transportista, en la dirección indicada por el cliente como dirección de destino.

La elección de los diferentes modos de envío se realizará por el cliente al momento de la compra.

Para nuestro envío contamos con los servicios de correos calificados como TNT o Correos especializados en la entrega de mobiliario y enseres para garantizar la calidad del servicio y la integridad de los productos. Los productos, correctamente empaquetados, viajan por cuenta y riesgo del comprador desde el momento de la entrega al transportista. A la entrega, el cliente debe verificar la integridad de los paquetes.
En caso de retrasos, averías, pérdidas totales o parciales, el cliente tiene derecho a apelar a la compañía, ya que InteriorFinder S.L. no es el responsable.

Por lo tanto, en el momento de la entrega, InteriorFinder S.L. recomienda al cliente de verificar el estado de los bienes entregados antes de firmar el acuse de recibo del paquete.Una vez puesta la firma de aceptación, no será posible disputar cualquier daño o anomalía estetica en el producto.Queremos recordar al cleinte que es su deber abrir el contenido de el embalaje si hay cualquier signos de daño en el embalaje.

En caso de que haya alguna anomalía en el producto, se debe rechazar la entrega de los productos o aceptar poner todo por escrito en el acuse de recibo, en un modo detallado y fechado. Una copia será dirigida a IntreriorFinder S.L., Plaza de Miraflores 7, 29601 Marbella – Málaga, España.

Los tiempos de entrega son indicativos donde no hay impedimentos físicos o estructurales (por ejemplo, direcciones incorrectas) o causas de fuerza mayor tales como huelgas, desastres naturales, las cuestiones relacionados al transporte / suministro / producción, fluctuaciones en el tipo de cambio, acción gubernamental y / o reglamentos. Si la fuerza mayor continúa durante un período superior a dos meses en comparación con el tiempo de entrega normal, cualquiera de las Partes tendrá derecho a rescindir el contrato sin indemnización alguna a la contraparte.

La entrega se considerará realizada en el momento en que el producto se entrega al cliente. El documento expedido por el transportista, fechado y firmado por el cliente a la entrega del producto, ofrecerá la prueba en el ámbito del transporte y la liberación de las mercancías. En caso de error inherente al producto, el cliente se compromete a devolver el producto o los productos a los InteriorFinder S.L. dentro de 7 (siete) días siguientes a la recepción, a condición de que sean devueltos cerrados, en su embalaje original y con los documentos adjuntos.

La entrega de los productos, a menos que se especifique lo contrario, será a nivel de la calle. El cliente, a través de la compra, ha aceptado estos términos.

Derecho de Devolución

El cliente tiene el derecho de retroceder del contrato y de restituir los productos ordenados, sin ninguna penalidad y sin especificar el motivo dentro del término de 10 (diez) días laborales desde el recibo de los mismos productos.

El derecho de devolver deberá ser ejercido del cliente, bajo pena de decaimiento, mediante el envío de una carta certificada a InteriorFinder S.L., Plaza de Miraflores 7, 29601 Marbella - España, dentro del término de 10 (diez) días laborables desde el recibo de los productos. La comunicación de aquí arriba puede ser enviada dentro del mismo término, también mediante telegrama o fax a InteriorFinder S.L.. al numero +34 951701493, si se confirma, mediante carta certificada dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas sucesivas al envío del telegrama o fax.

El consumidor no puede ejercer el derecho de devolución para el suministro de los bienes producidos a la orden “Producción hecha sobre una elección individual de el cliente o claramente personalizados” (artículo 55, decreto legislativo 6/9/2005 nº 206): gran parte de los productos de nuestro catálogo es parte de esta serie, para mayor información contacte con el servicio de atención al cliente. Una vez puesta la firma de aceptación, no será posible disputar cualquier daño o anomalía estetica en el producto.Queremos recordar al cleinte que es su deber abrir el contenido de el embalaje si hay cualquier signos de daño en el embalaje.

Todos los hechos (que deberán ser perfectamente integrados y acompañados de la confirmación original) deberán ser autorizados desde el servicio de clientes. El producto deberá ser resituido en su embalaje original. No deberá haber estado usado, ni haber sufrido daños, aunque sean mínimos y estar en un estado de perfecta limpieza. Una vez autorizado el hecho, el cliente podrá volver a pedir el producto en la siguiente dirección: InteriorFinder S.L., Plaza de Miraflores 7, 29601 Marbella - España.

No serán aceptados pagos contrarreembolso. Una vez recibidos los productos (y verificada su integridad) InteriorFinder S.L. podrá, lo más pronto posible, dentro del máximo de 30 días, reembolsar al cliente las sumas pagadas. Por esto, comunicará a InteriorFinder S.L. las propias coordenadas bancarias.

Las compras a devolver son a total cargo del cliente. Tras la recepción, InteriorFinder S.L. examinará la mercancía para comprobar la existencia de daños y perjuicios (la integridad sustancial es una condición esencial para el ejercicio del derecho de desistimiento). Si las mercancías se dañan durante el transporte de las mercancías a devolver, InteriorFinder S.L. comunicará al cliente lo sucedido (dentro de 5 días laborables desde el recibo de los ienes en los propios almacenes), para que pueda presentar una denuncia oportuna contra el transportista de su elección y obtener el reembolso del valor de la propiedad (si está asegurada); en este caso, el producto será puesto a disposición del cliente para la devolución, anulando al mismo tiempo la solicitud de devolución.

InteriorFinder S.L. no responde de ningún modo por daño o robo / pérdida de las mercancías devueltas por los envíos no asegurados. En el período de devolución, el cliente es responsable del objeto en calidad de custodia. En caso de daño o destrucción del producto durante la custodia del cliente, perderá el derecho de devolución. N.B. Todos los gastos de envío y de embalaje por la devolución de los bienes es responsabilidad del cliente.